播出日期：2007年6月8日 周五 11:00—12:00

主持人：李佳

本期嘉宾：市自来水公司总经理顾峰

主持人李佳（左）株洲市自来水公司总经理顾峰（右）

株洲市自来水公司总经理顾峰

市纪委纠风室主任陈和平（右）自来水公司营销服务部主任淤晓明（左）

1、今年市自来水公司首次列为了“消费者评行业”的对象之一，请介绍一下你们将从哪些方面做好此项工作。

2、我市居民户表改造是供水服务中的热点问题，请您介绍一下“户表改造”进行的程序是怎样的？用户在这个过程中是否拥有明确的知情权，以及拥有什么样的权利？如果有，为什么会出现有的市民看不到合同，搞不清楚自己的权利和义务的情况？

3、请对于服务性停水向市民做出一个明确的定义，哪些情况下将会面临服务性停水？在用水过程中用户是否明确的知道这一点？不少的市民反映自己是突然被停水的，之前并没有接到通知，能否将服务性停水做到提前通知呢？

4、我市部分地区存在水压不足的原因有哪些？自来水公司将采取哪些措施？二次加压的费用怎么计算？

5、近几年，随着湘江源水水质的下降，自来水水质成为人们关注的焦点，前段时间发生无锡水污染事件让我们的市民十分想知道“到底目前我们喝的水是干净的吗”？自来水公司如何提升自来水质，应对源水污染，确保水质安全。

6、自来水公司的水费收取执行什么标准，为什么有些小区居民实交水费高于物价局出台的水费标准？

7、自来水公司正在进行的进社区活动，目前开展得怎样了？为市民解决了哪些实际问题？