前几天，株洲冶炼厂退休职工武阿姨向我们反映了，清水塘邮政局工作人员强制要求她接受回执单业务的事情， 经过我们的新闻报道后，  邮局方面终于给武阿姨赔礼道歉了。武阿姨表示满意，并对咱们株洲新闻频道表示感谢。

出录音：《邮局向我道歉了，谢谢新闻频道》

30日上午，武阿姨给记者打来电话说，经过记者的干预，清水塘邮政局的负责人已经向她本人道歉，并表示，要退还相关的手续费用。武阿姨告诉记者，现在，清水塘邮政局工作人员的服务态度也有改进，她很高兴。

问题终于解决了，作为株洲新闻频道的一名老听众，武阿姨对咱们的《101投诉台》栏目以及记者、主持人的工作热情表示感谢。（郭建兵）