市民朱先生通过《新闻耳朵》热线8235544投诉说：公交车汽车尾气排放超标严重，曾到环保局投诉过，可是没有结果。

录音：那尾气排放太厉害了，一开过去就是滚滚的浓烟，一踩油门就浓烟滚滚，这个事太不象话了，无视广大群众。朱先生反映，公交车汽车尾气排放超标，市民曾经向环保部门反映过，但是没有结果。为此记者采访了市环保局宣传教育科科长林翔。林科长告诉记者：“市民看到的公交车尾气冒黑烟主要由于汽车的老化、超重、和净化装置不配套、驾驶员操作不当等原因引起的，但是株洲市公交尾气排放整体是达标的，空气中的氮氧化物没有超标。”对于这种现象，公交公司又是怎么解释的呢？市公交总公司技术部门的主管邱荣告诉记者，这其中既有驾驶员操作方面的原因，也有车辆设计方面的因素。有一批新车，象21路车，是那个使用说明没有说清楚，驾驶员没有掌握，开了空调以后有一个提速开关没有打开，起步的时候冒黑烟就严重，现在已经解决了，都告诉了驾驶员把那个开关打开，现在应该都没什么问题了，还有就是48路，那是一个老问题了，以前我们把发动机、变速箱和多东西都换过，是因为它设计上有点问题，达不到要求，现在我们都在加装这个提速开关，弄完以后这个问题也会得到改善，对于个别车冒黑烟，我们发现以后都会及时调整，那都没问题。(小庆)