在经营户没有接到通知的情况下，就开始收取物业管理费，遭到拒绝后，物业公司又开始拉闸，对经营户的停水和停电。在河西开服装店的张女士反映，株洲宏达物业管理有限责任公司的服务不到位。来听记者郭建兵的报道：

出录音：《宏达物业服务不到位》

张女士说，去年9月，她在河西天坪东路租用了170号门面，开了一家服装店。当时房东和她书面约定，租金不包括物业管理费。张女士说，因为当时没有物业管理公司，所以，她也就一直没有交过物业管理费。前不久，株洲宏达物业有限责任公司突然向她收取今年第2季度的物业管理费，她才知道，对方已经接手她们这个片区的物业管理。而这时候，按照对方每平米1.98元的物业收费标准计算，她应该缴纳160多元给株洲宏达物业管理有限责任公司。张女士觉得不合理 “我觉得没理由啊！你们（物业公司）事先没有通知我，我怎么知道你们是什么时候开始（对我的店子进行物业管理）服务的。”此外，张女士认为宏达物业管理有限责任公司的服务也不到位。张女士服装店的旁边有个烟酒店，不久前被人家抢走了一瓶酒，物业公司保安就在旁边，可是没有制止。正是基于这样的考虑，张女士才没有交纳物业管理费。然而，麻烦马上就来了。张女士说，因为自己一直没有缴纳物业管理费，株洲宏达物业管理有限责任公司在一个月前，停了她服装店的用水，最近又停了她服装店的用电。为此，在张女士的陪同下，记者来到了株洲宏达物业管理有限责任公司，对方一位姓朱的主管告诉记者，张女士不缴纳物业管理费是没有道理的，因为他们物业公司开始对这个片区进行物业管理的时候，已经通知了所有业主，包括张女士的房东。同时，这位姓朱的主管也不承认是他们停了张女士服装店的水和电。那么，张女士服装店用水和用电的问题该如何解决呢？株洲宏达物业管理有限责任公司这位姓朱的主管表示，如果张女士不缴纳物业管理费，他们就不会管。看来，这个问题还得双方协调解决，一方面，物业公司的服务要需要做细，做到位。同时，既然当初房屋租赁合同上明确：租金不包括物业管理费，所以到头来，物业管理费用还是得由张女士承担。