市民唐先生最近遭遇到了一件不平事：他把车子开到长安汽车服务站进行维修， 没想到服务站的员工以试车为由， 开着他的车子到外面去买配件，唐先生有意见了。

   “长安汽车服务站利用我的汽车办私事。”唐先生告诉记者，9月4号下午，他把车子开到长安汽车服务站进行维修，修完车子以后，对方一位姓何的员工提出帮他“试车”， 唐先生同意了。但是，他没有想到，对方是开着他的车子到外面拉货去了，“修完车以后，他们有一个员工说要试车，我就在他们维修站门口等，等了很久，就看见那个人（用我的车）拖了一些配件回来。”说好只是“试车”，怎么又变成拉货了呢？这车子在外面要是有点什么闪失，怎么办？想到这里，唐先生有意见了， “万一在外面出了交通事故或者违章什么的，那不是找我的麻烦！”

为了核实情况，记者随后来到汽车城长安汽车服务站，找到了帮唐先生“试车”的那位姓何的员工， “我是在试车的途中，顺便把一些货物带回来，并没有耽误多长时间，整个过程大概只有5到10分钟的样子。”不跟客户打招呼，利用试车的机会，开着用户的车子去拖货，这行吗？长安汽车服务站一位姓吴的站长表示，这样做是不对的，他们服务站方面会加强对员工的管理，并愿意跟唐先生当面道歉， “这样做肯定是不对的，在试车之前要和用户讲一声。这件事情请谅解我们，我会当面道歉。”然而，当记者把吴站长的处理意见转告给唐先生之后，唐先生最终表示，他不能接受对方的说法与处理意见， “这是个借口，反正以后我不会到他们那里去修车了。”看来，要取得用户的信赖，作为汽车维修方，长安汽车服务站还要改进服务态度才行。（郭建兵）