元月16号上午，虽然是寒风凛冽，但住在建设北路仁和小区的20多名住户的心理确实热乎乎的，他们来到市房产局，将两面锦旗和感谢信送到市房产局副局长吴剑明和房产开发办负责人邱伯军手中。感谢他们为仁和小区的20多名住户解决了用水和燃气的问题。

你们太客气了，应该感谢政府、感谢媒体，政府高度重视你们的事。我代表仁和小区11栋的全体业主，向你们表示衷心的感谢，感谢你们为了解决我们的用水和燃气的开通，进行了多方奔走协调，很快就解决了，非常感谢！据仁和小区11栋202的王女士介绍，她们98户居民是去年5月份搬进新房的，可搬进去后，她们发现水、电、燃气都没有按照合同规定落实，开发商没有交钱给新奥公司，表进了屋，我们以为开通了，等我们去没有开通，电是接的临时电，水用的是建筑用水，没有给我们立户，造成很大的不便，没有水电，搞饭吃都好困难。同时，房产证和土地证也没有着落。问题反映到房产局后，市房产局及时将问题反映到了市政府，政府对此高度重视，马上要求有关部门调查解决，通过多方协调，最终为这98户居民解决了水和燃气的事情，其他如电和两证的事情，目前正在办理中。接过居民们送来的锦旗和感谢信，吴剑明表示，到目前来讲，水是通了，气也通了，电和两证这些问题，今天上午，我们又跟建设局联系了，争取年前办理一批，让大家吃一颗定心丸。吴建明还表示，对有些不规范的房地产企业，今后，他们将坚决予以整顿，通过仁和小区这样的问题，我们发现株洲的房地产在发展的过程中，也存在一些问题，按照政府的要求，对一些不良开发企业，我们取缔一批、曝光一批、警告一批，通过对市场秩序的整治力度加大，来规范整个株洲的房地产市场，让老百姓创造一个良好的居住环境。