因为连日的冰冻灾害造成我市部分通信受阻，不能正常运行，为了让市民能够在春节期间通信畅通，株洲电信分公司采取春节应急预案，取消了春节假期。6号晚是除夕夜，正是市民举家团圆时，株洲电信分公司的很多工作人员仍然加班加点，集中力量对受损线路进行抢修。

除夕夜，电信株洲分公司副总经理罗昊(中)与抢修通信线路的员工在一起

除夕夜坚守岗位的人们 

电信10000客服大厅灯火通明

6号晚上是除夕夜，户外鞭炮声声声入耳、各家各户也都洋溢着春节的喜庆氛围，和家人一起吃团圆饭、看春节联欢晚会好不热闹。可是，在咱们株洲还有这样一群人为了让市民度过一个祥和愉快的春节，他们在自己的岗位上坚守着，无怨无悔。公安交警执勤人员、保障市民用电、通信安全的抢修人员、又或是医院的医生、护士等各行业的工作人员。6号晚上，9点多，记者来到株洲电信分公司发现三栋高高的办公楼里还有许多窗口闪烁着灯光。株洲电信分公司副总经理罗昊告诉记者，冰冻天气以来，全市1000多个小灵通及50多个无线农话基站不能正常运行，30多万户电话受阻，农村有近65%的电话用户无法正常使用，春节期间公司取消了休假，集中力量进行抢修，尽最大努力保市民通信畅通。罗浩介绍，冰冻造成我们很多倒杆、电缆损失几百公里，1000多个小灵通及无线农话基站不能正常运行，网络用户受影响。春节期间，我们全体干部职工取消了休息，一切为了保通信抗灾。目前的恢复情况来看，通过努力现在电网恢复地区的所有通信保障率达到了100%，没有电的地方也通过调配油机尽最大努力恢复通信。晚上10点多，10000号客服大厅里仍然是灯光通明，7-8名客服人员正忙碌地接听用户来电，值班员王宏净向记者表示，雨雪天气造成很多电话宽带不通，春节了大家都要互相道个平安送个祝福，通讯不畅通可不行。春节不能回家过年有些遗憾，但用户更需要我们，尤其是这个时候我们要尽最大的努力为客户排忧解难，这是我们职责所在，应该的。时针指向晚上11点，株洲电信分公司副总经理罗昊在公司各部门负责人的陪同下，走访慰问了每一个坚守在岗位上职工，并送上了最真挚的祝福，

最后，罗昊也希望通过记者转告广大市民。在春节期间，如果市民通信出现问题，请拔打10000号，我们将尽最大努力修复，保证春节期间的正常通信。