播出日期：2007年4月2日（周一）11：00—12：00

主持：李支国

    关注民声、民意、民情，这里是《101投诉台》栏目。我是支国，代表8位调查记者问候大家。从今天起，我们的栏目扩充到1个小时。在节目进行中，你可以拨打我们的两路投诉热线电话：8226527和8236047，随时向我们投诉、反映问题。也可以通过新闻频道24小时短信平台进行投诉留言：移动用户，编发投诉内容，发送到05541  636，小灵通用户编发投诉内容到91090  636，联通用户编发数字1加投诉的短信内容，发送到8541  636。你的每一条留言，每一个投诉，我们都会用心关注。

节目流程：

1、家住荷塘区上月塘爱民村30栋5楼的赵仁玉老人，为了家中天花板漏水的事情，与楼上的邻居发生了不愉快的一幕，请《101投诉台》栏目关注。杨俊的闻讯前往采访。 

    这赵仁玉老人家的“水濂洞”啊，那可是在2005年就初显端倪了。赵仁玉老人自述漏水的过程 听到这啊，估计您也明白了，这赵老爷子，可不是在家增添什么自然景观，而是天花板陋水，叫人哭不堪言。所以赵仁玉老人一怒之下，就将自来水管拦腰截断了。其实这一情况，楼上的那位住户也知道，并且还采取了一些措施来解决，但由于没有找到问题的要害，所以漏水的状况并没有得到缓解。楼上的住户 其实赵老爷子的要求很简单，只要不漏水就行了。赵老爷子而楼上的住户，也非常诚恳的表示，一定会想办法把问题解决的。录音：4楼上的住户 都说这远亲不如近邻，的确大家生活在一栋楼里，抬头不见低头见。邻里之间发生了矛盾，大家坐下来一起商量商量，问题总会解决的。希望此事能够一个圆满的解决。）

   远亲不如近邻，相邻就是缘。互相理解。网友：赶紧找漏水的水源呀，只有这么大的地方，应该找得出，也很好解决。

2、市民唐先生向《101投诉台》投诉，他反映电力机车厂委托九方房地产在2001年开发的紫藤苑和杜鹃庭有近400名业主至今未拿到房产证。为此，调查记者邓佳进行了走访。

    调查记者就此事共走访了两家单位以及投诉人，投诉人唐先生向我们反映了他的情况。出录音1唐先生：我们是2001年买的，签定了合同。当时厂里请的公证处公开买的。向我们这种当时有400多户，很不容易。钱都付了。什么时候付清的？交房的时候。而且都有发票。交房是2001年2月。我们比较纳闷，2005年说要办房产证。哪个房产商？九方房地产。那么不晓得什么原因，我们要的就是房产证。求助你们媒体就是问问，住户究竟是什么原因没跟你们闹清楚，或者是没有交钱，或者是什么问题，你们没有给他们办，或者承诺什么时候给他们办。口述：通过近一步了解，唐先生告诉记者，他家的房屋面积有108平米，其中85平米按当时工厂政策以780元每平米购买，而余下的23平米则按900元每平米支付，另外还交纳了1000多元的房屋维修基金。时间过去好几年了，唐先生最担心的是房产证什么时候能拿到手。之后，调查记者找到了当时的开发商：九方房地产，一位姓罗的负责人介绍了公司目前的性质。罗经理；我们原来是工厂下的一个公司，改制后就成了独立的一个公司。而投诉人唐先生所说的无房产证的房子是工厂在改制前，委托当时还是工厂名下的九方房地产开发的。为什么这房子就拿不到房产证呢？九方房地产的另外一位负责人向我们透露了一些情况。经理：这房子是我们跟他们代建的，主体是株洲电力机车工厂，实际上我们和他们有个合同。可他说钱应该由我们出，我们出也可以，你拿个报表过来。然后还有一个问题，我们当时的利润全部上缴工厂了，因为我们当时也是工厂的一个单位。要我出也可以，把利润退回来，你们不出，（拿利润）充抵就完了。2001建成的房子在2005年才开始办理相关手续，不仅时间跨度长，而且宏观政策也在变，产生的各项费用不是笔小数目，以至于现在各项办证手续进展缓慢。出录音4经理：办不了了，为什么办不了，因为涉及到罚款，罚款谁出？又不是我的问题。因为工厂当时就没有叫我们办。他就是后期的问题，以前又没有这个问题，我们又不是出钱的单位，主要费用出在这些问题上，如果不是这样200元就办好了。主要是历史遗留问题，主要是这些费用，要职工交，他们承受不啊。之后记者在在九方房地产开发商带领下，找到了电力机车有限公司公共事务部社区管理经理周昱。改制后的公司涉及到房地产以及社区居民的部分事务归口到了成立不久的公共事务部，从整体上讲，公共事务部与九方房产是业务对口单位，涉及到改制前相关问题仍有指导作用。可公共事务部社区管理经理周昱对业务的不熟悉和对待记者的态度，让记者很是担心职工们的房产证究竟何时才能拿到手。周昱经理首先表示对此事不清楚。办证这个情况我不清楚，你要去问他们去。之后周昱经理走出办公室，2分钟后又回到办公室要检查记者的证件。出你是哪个媒体？株洲新闻频道。看过记者证后，这位经理提出要记者采访走所谓的程序。让旁边的工作人员听后都不觉得大笑起来。你还是走程序，通过我们的宣传部好吧，每个公司都有每个公司的制度，你们也一样。记者不竟诧异，明明是自己工作职责范围内的事情，为何一开口就说自己不知情，然后又以走程序这种借口回避记者采访调查，难道有什么隐情吗？记者随即表明自己的来意只是了解情况，周昱经理又改口表示此事得找另外一个部门。这个事情要找九方物业管理部门。厂房是职工的娘家，能代表厂方说话的是公共事务部自然是职工的娘家人，不管目前是哪家单位负责办理业主的房产证，你们都有权随时关注、督促。甚至在采访结尾时，社区管理经理周昱又和前来的九方房地产负责互推皮球。）

    企业参与的房产开发，由于历史遗留的方方面面的问题，与单纯的房产企业市场开发的房屋纠纷问题相比，情况复杂。不妥善解决，势必引发矛盾和纠纷。记者从多方了解到的情况，株洲电力机车有限公司正在通过多种途径，积极地想办法解决这一遗留问题。

3、陈师傅电话投诉：他70多岁，是制革厂退休职工，和他一起进厂的老职工大多是国家干部，几年前退休了，可是现在企业没有为他们办理医疗保险，深感苦恼。请《101投诉台》关注。

4、从益阳到株洲白石港建材市场做生意的曾先生投诉：租住在白石港建材市场附近。小孩上学不方便。 

    今年初，刚从益阳来到株洲的曾先生一家，在白石港建材市场做生意，和他们一起过来的还有7岁半的儿子曾好。小曾好正是读书年龄在哪里读书让曾先生烦恼不已。由于附近学校学位紧、目前小曾好在荷塘区太阳村小学就读，由于从白石港到太阳村小学路程远、没有直达车需要转车，曾先生只得骑自行车每天接送孩子上、下学，就这样他们每天早上6点多就要出门，下午3点40左右下课到家已经是5点多，每天在路上就要花费近4个小时。时间费了不说、人也很辛苦，他每天要负责接送孩子、生意很多时候只能靠妻子了。曾先生告诉记者他找了附近的几家学校，校方表示生源较多、学位非常紧，安排不了。所以，曾先生找到《101投诉台》的记者，希望记者能帮帮他的忙，让孩子就近读书。接到曾先生的求助后，记者马上和几家学校取得了联系。最后，杉木塘小学黄勇军校长表示，目前杉木塘小学也是学生爆满，二年级每个班都有60多个学生，他们想办法刻服困难，最后在记者的协调下他们答应接收曾先生的儿子。）

5、罗女士（130****8423）投诉：她小孩在财会学校学习时，有一门电算会计，教育局都认可毕业，但现在她小孩报考会计证，财政局的要考三门，只有会计电算化才能只考

一门。她想请《101投诉台》问一下，是哪个环节出了问题？调查记者杨俊。

    3月28号，市民罗女士向株洲新闻频道反映，她的小孩在报考会计证时，被告知，要参加三门考试才行。而按照报考的有关规定，只要是国家教育部认可的财会专业毕业的学生，在报考会计证时，都可以免去两科考试，只须考一科。自己的小孩明明学的是电算会计专业又有国家认可的文凭，可是仍然要参加三科的考试，这让罗女士觉得很不理解 罗女士表示很不理解 针对罗女士的不理解，新闻耳朵采访了市财政局会计科的科长谢友良，谢科长表示，之所以罗女士的小孩不能够享受免试的政策，是因为他所学的电算会计专业并不是真正意义上的财会专业，而只是财会专业中的一门科目，所以罗女士的小孩必须很得参加两科考试。）

    报考之前，学生和家长要打听清楚。学校也应该明白告知，不能光顾着招生收钱，误了学生的学业和前途。

6、张先生（138****5728）、袁的哥（134****0372）、吴的哥（65**819）投诉：合泰涵洞内的交通太差，塞车厉害，有时开车右西往东需要半个小时。踩士、叭叭车太多，行人、车辆过往很不方便。希望《101投诉台》关注。

7、蒋松梅老人反映：文化园最外圈的栏杆外的地面残破很多块，不留心就会摔跤。请《101投诉台》帮忙反映。

8、尾数为0334的小灵通用户通过新闻频道短信平台留言，说出了一名同性恋的烦恼：“我喜欢上了同性，是罪恶的吗？是上天开的不怀好意的完笑吗？很烦恼。这种爱有真爱吗？相爱了会得到别人的祝福吗？等得到吗？”调查记者邓佳专门到民政部门进行比较深入地采访。

民政局负责结婚登记的是基政科，新闻耳朵找到了基政科戴三元科长，并了解到婚姻法中规定凡是男满22周岁、女满20周岁在双方同意的情况下可以登记结婚，其婚姻受法律保护，而同性恋双方是否也能在自愿的情况下登记结婚并受法律保护呢？戴三元科长说，戴三元：我们国家对同性恋，法中没有规定。不允许登记的，不符合我们国家的国情，国家法律法规中规定，凡是男女双方自愿可以登记，目前国家没有这个案例，所以我们按照国家的规定，不可能登记。那目前株洲有没有个案呢？戴三元：没有，据我所知，没有。即使有，他们也不会来登记。民政局是完全按照必须是一男一女性别才可以进行登记? 戴三元：对，是的。如果有同性恋者通过手术改变性别，你们这是否可以转换（允许登记）？戴三元：如果通过手术改变性别，他们两都同意，应该是可以的，但是目前没有遇到这个现象。有没有做过调查，目前株洲同性恋者多吗？戴三元：没有。做为民政工作者，对于同性恋有何看法，戴三元表示，戴三元：个人表示同情，多半是人的身理需求的转换，一种病态。我们只能表示同情，对这种现象不会支持的。新闻耳朵随机采访的市民也表示不赞同同性恋。出录音6市民：不支持，因为婚姻法中目前没有这一条。同性恋被认为是少数人的自然现象。同性恋也是爱滋病的高发人群。但对于这种“心理感冒”的人，新闻耳朵认为，全社会和相关部门要充分地理解他们心里所受的痛苦，不能以歧视、回避或者放弃的态度对待他们。适当地给予理解和关怀。并可以考虑开设专业的心理咨询机构或专业医院给他们帮助。

姓邹的网友：他们也应该有相爱的权利。但我不会去祝福。海燕姐姐：看了电影《断臂山》，我想，我可以理解这样的恋情，起码可以做到不去非议他们。松鼠：可以理解,我祝福他们幸福。真是见仁见智。

9、预告投诉：

河西交警支队宿舍楼的朱师傅（139****2199）以所有住户的名义向《101投诉台》诉说烦恼：说宿舍楼邻近一家房产公司建房的噪音太大，居民向环保等有关部门多次投诉未果，非常气愤。请《101投诉台》关注。

家住董家土段的75岁的陈先生投诉他们那里的牛皮癣太多。

蒋先生反映：正月初五在百货大楼买了一口无烟锅，最近在电视和报纸看到有关劣质无烟不沾锅致癌的相关报道，有点担心。想请《101投诉台》记者调查一下。

在节目的最后，支国代表8位调查记者感谢你的收听，你有问题要投诉，可以打电话、发短信告诉我们，101投诉台将快速展开调查。接下来“好听101.2”，送上的是《新闻30分》。