播出日期：2007年5月8日（周二）     11：00—12：00

主持：李支国

关注民声、民意、民情，我是支国。这里是《101投诉台》栏目。“五一”长假过去了，不知道您过得怎么样？

一、刚刚过去的五一黄金周，可以说是“平安、祥和”。就拿旅游和交通运输来说，这两个方面都实现了零投诉。

据市假日办介绍：“五一”黄金周期间，七天时间，全市将共接待游客近30万人次，同比增长14.%以上，7天来没有发生一例旅游投诉事件。（30万人次的游客，投诉为0。说明株洲的旅游市场正逐步走向规范。）

市运管处今天也反馈说：五一长假期间，运管部门派驻专人到长途汽车站、中心汽车站等重点车站，充分做好预案，出现问题及时处理，因此运管举报电话8682 907“五一”期间也没有接到宰客、甩客等方面的投诉。

“五一”长假期间，我们《101投诉台》虽然暂时停播，但是我们的两路投诉热线和短信平台仍然是开通的。相比以前，热线和短信平台上的投诉量明显减少了。7天时间，导播记录的投诉、咨询线索只有10多个，投诉的有司机、门店经营户，更多的是普通市民。内容涉及工资待遇、市政设施、房产等方面。

    尹先生（139****0245）：钟鼓岭高架桥处道路上放置了很多建筑钢筋，给司机带来不便。

    罗先生：电厂沿江路下水道井盖被压坏了许多，无人管理。彭女士（138****6783）：她老公是物资局的员工，工资到现在还没涨。

罗小姐（134****6894）：在天雅对面的金雄展翅服装店上班，老板扣了她200元。

    彭女士（138****6783）：在五公司买了一套二手房，手续都办好了，但是物业收管理费、水电费都比别人高，收费单上不注目单价。

    在田心北门开店的郭小姐：时代集团节源公司在他们店里拿了一批电子零件。但是公司主管说，没看到发票，不给她结帐。

以上的这些投诉我们记者正在进行调查处理当中。 

二、最新的投诉、咨询处理。

   湘运出租车公司的周的哥湘BX0280到台里投诉：5月3日晚上开车被同一公司的司机砍伤。

   （刘小庆直播室：时间、地点、对方车牌号码、采访听说时是怎么感受？到哪些单位和部门采访。）

    株洲县雷打石镇的冯先生：乡下网吧违规营业普遍，毒害青少年。呼吁有关部门加以整治。

（郭建兵直播室：）

    家住608所陈先生（85****95）：楼下5楼装的防盗窗起高，导致他家晒衣服、被子很不方便，受了4年苦。

    不能晾衣服，被子什么的都不行……（混播）]陈奶奶是江苏人，说话有点难懂。但听了半天，记者还是弄明白了。事情很简单，就是陈奶奶家住在6楼，楼下的住户把阳台上的雨棚装的太高了，使得陈奶奶家晾衣服就不方便。陈奶奶告诉记者，事情过去两年了，她也找过楼下很多次了，但对方就是不同意重装。现在闹得邻里间的关系都不好了。陈奶奶一边跟记者反映一边表示，她最后再去找找楼下邻居，看能不能双方都出点钱再重装一个雨棚。万事和为贵，本来也是小事，如果邻里间能够协调好当然最好。就这个问题，记者也专门咨询了法达律师事物所律师杨阳。杨律师表示，目前陈奶奶最好的办法就是先进行协商，如果协商不成可以进行起诉，楼下邻居的做法侵犯了相邻权。在《民法》中叫相邻权，因为你让人家的住宅无法正常行使他住宅的功能。

    株洲县的唐先生购买一了辆5.0排量的助力车，4月底在行驶过程中，被交警以无车牌和驾驶证照罚款300元。唐先生不解了：助力车也要上牌，有些不理解。事后唐先生通过其他途径得知助力车牌照可上可不上，那么究竟助力车要不要上牌呢？

    石峰区的李先生问：在县里做了家具，想运到市里来，要办什么手续？

    市森林公安分局：进入流通都要办手续，办木材运输证。如果是自己家里的木材做的家具，不是卖的，打个证明，乡政府、乡林业站证明。但是手续是要办的。

以上是今天《101投诉台》栏目的全部内容，支国代表8位调查记者感谢你的关注。