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播出日期:2007年5月8日(周二) 11:00—12:00 主持:李支国  关注民声、民意、民情,我是支国。这里是《101投诉台》栏目。“五一”长假过去了,不知道您过得怎么样? 一、刚刚过去的五一黄金周,可以说是“平安、祥和”。就拿旅游和交通运输来说,这两个方面都实现了零投诉。 据市假日办介绍:“五一”黄金周期间,七天时间,全市将共接待游客近30万人次,同比增长14.%以上,7天来没有发生一例旅游投诉事件。(30万人次的游客,投诉为0。说明株洲的旅游市场正逐步走向规范。) 市运管处今天也反馈说:五一长假期间,运管部门派驻专人到长途汽车站、中心汽车站等重点车站,充分做好预案,出现问题及时处理,因此运管举报电话8682 907“五一”期间也没有接到宰客、甩客等方面的投诉。 “五一”长假期间,我们《101投诉台》虽然暂时停播,但是我们的两路投诉热线和短信平台仍然是开通的。相比以前,热线和短信平台上的投诉量明显减少了。7天时间,导播记录的投诉、咨询线索只有10多个,投诉的有司机、门店经营户,更多的是普通市民。内容涉及工资待遇、市政设施、房产等方面。 尹先生(139****0245):钟鼓岭高架桥处道路上放置了很多建筑钢筋,给司机带来不便。 罗先生:电厂沿江路下水道井盖被压坏了许多,无人管理。彭女士(138****6783):她老公是物资局的员工,工资到现在还没涨。 罗小姐(134****6894):在天雅对面的金雄展翅服装店上班,老板扣了她200元。 彭女士(138****6783):在五公司买了一套二手房,手续都办好了,但是物业收管理费、水电费都比别人高,收费单上不注目单价。 在田心北门开店的郭小姐:时代集团节源公司在他们店里拿了一批电子零件。但是公司主管说,没看到发票,不给她结帐。 以上的这些投诉我们记者正在进行调查处理当中。 二、最新的投诉、咨询处理。 湘运出租车公司的周的哥湘BX0280到台里投诉:5月3日晚上开车被同一公司的司机砍伤。 (刘小庆直播室:时间、地点、对方车牌号码、采访听说时是怎么感受?到哪些单位和部门采访。) 株洲县雷打石镇的冯先生:乡下网吧违规营业普遍,毒害青少年。呼吁有关部门加以整治。 (郭建兵直播室:) 家住608所陈先生(85****95):楼下5楼装的防盗窗起高,导致他家晒衣服、被子很不方便,受了4年苦。 不能晾衣服,被子什么的都不行……(混播)]陈奶奶是江苏人,说话有点难懂。但听了半天,记者还是弄明白了。事情很简单,就是陈奶奶家住在6楼,楼下的住户把阳台上的雨棚装的太高了,使得陈奶奶家晾衣服就不方便。陈奶奶告诉记者,事情过去两年了,她也找过楼下很多次了,但对方就是不同意重装。现在闹得邻里间的关系都不好了。陈奶奶一边跟记者反映一边表示,她最后再去找找楼下邻居,看能不能双方都出点钱再重装一个雨棚。万事和为贵,本来也是小事,如果邻里间能够协调好当然最好。就这个问题,记者也专门咨询了法达律师事物所律师杨阳。杨律师表示,目前陈奶奶最好的办法就是先进行协商,如果协商不成可以进行起诉,楼下邻居的做法侵犯了相邻权。在《民法》中叫相邻权,因为你让人家的住宅无法正常行使他住宅的功能。 株洲县的唐先生购买一了辆5.0排量的助力车,4月底在行驶过程中,被交警以无车牌和驾驶证照罚款300元。唐先生不解了:助力车也要上牌,有些不理解。事后唐先生通过其他途径得知助力车牌照可上可不上,那么究竟助力车要不要上牌呢? 石峰区的李先生问:在县里做了家具,想运到市里来,要办什么手续? 市森林公安分局:进入流通都要办手续,办木材运输证。如果是自己家里的木材做的家具,不是卖的,打个证明,乡政府、乡林业站证明。但是手续是要办的。 以上是今天《101投诉台》栏目的全部内容,支国代表8位调查记者感谢你的关注。
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