买房的定金能退吗？

买房的时候，交了定金，现在不想买了，这定金还能退吗？市民赵先生向《101投诉台》诉说自己准备买新房时遇到的一桩烦恼事。
    记者郭建兵调查：赵先生告诉记者，前一阵子，他的爱人看上了碧玉花园的一套房子，在售楼小姐的要求下，当时预交了500元定金，准备改天和对方签订商品房买卖合同。然而，由于妻子事先没有和自己商量，赵先生并不想买这套房子。所以，赵先生想知道，这定金还能不能拿回来？
    市房产局市场管理科科长刘禹告诉记者，根据最高法院的有关司法解释，如果因为买卖双方的原因不能协商一致订立商品房买卖合同的，卖房者应当退还定金；但是，如果只是买房者一方的原因，没能订立商品房买卖合同的，卖房者可以不退还押金。所以，像赵先生的情况，属于自己单方面违约，他爱人预交的这500元买房定金是拿不回了。

出租车要统一车身颜色  费用该谁承担？

出租车要统一车身颜色，可换颜色刷油漆的钱到底由谁出？这事可让三湘出租车公司的吴的哥犯迷糊了。
    记者周萃调查：吴的哥告诉记者，三湘出租车外漆从绿色到天蓝色，已换过两次了，最近公司又要求出租车换颜色，而且费用还得车主出一半，这可让他不明白了。
记者随后联系到了三湘出租车公司，该公司办公室工作人员告诉记者，公司从来没说过换漆的钱由公司出，而是凭发票来报帐，与公司平摊。市城市客运管理处业务科工作人员则告诉记者，三湘出租车公司这种做法只是企业自己的行为，行业内并没有对此作过有关规定。如果公司要求对出租车换漆的话，应该从全盘考虑，自筹资金，不应增加司机的负担。

万发出租车公司收取车主经营权合同保证金合理吗？

大家都知道，用人单位收取劳动押金、保证金是违法的。万发出租车公司的何的哥向《101投诉台》询问：出租车公司将出租车牌照经营权转租给业主，收取15000元的合同保证金，到底合不合理呢？
    记者陈文韧调查：何的哥告诉记者，他开了十几年的的士车，租了万发公司的的士车来开，经营权今年到期了，要续签合同，但是万发公司要何的哥缴纳15000元合同保证金，不缴合同保证金就不续经营权。
    记者联系了万发出租车公司的袁经理。袁经理告诉记者，万发公司的经营权是没有卖出的，只是把车租给司机开。他们要业主缴的这个钱不是押金，而是缴的合同保证金，在合同上面也有体现，而且车上有一些配套设施是公司购置的，所有权还是归万发公司的。合同到期后，15000元的合同保证金有退的。
    记者随后咨询了市物价局的工作人员，工作人员告诉记者，如果是单纯交押金那肯定是不行的，但是如果是以合同保证金的形式出现在合同里面，那他们就管不了了。

家中被殴  原是交通事故私了惹的祸

家住天元区群丰镇栗山村的刘海元向《101投诉台》求助：自己在家中被三人暴打一顿，当场晕厥，希望能讨个公道。
    记者陈文韧调查：据刘海元介绍，7月5日晚上8点左右，有一群不明身份的人，跑到他家里来打他，当时就把他打到地上，晕死过去。后来被及时赶来的派出所民警送到了医院。
为什么刘海元会在家里无缘无故被打呢？刘海元的妻妹楚女士告诉记者，事情是这样的：有一次，刘海元骑摩托车外出办事，与同镇的另外一人所骑的摩托车发生碰撞，当时一看，两个人的摩托车都没有上牌照，所以就私下调解。可是过了没几天，对方觉得自己吃了亏，就带了一伙人闯进刘海元的家里要求索赔。正是因为索赔不成，对方才喊人殴打了刘海元。
记者了解了事情的情况后，电话联系了群丰镇派出所。派出所的民警告诉记者，当时他们接到报警后立即赶到了现场，并把刘海元送到了医院，按程序把事情进行了处理。等双方伤病都好了，再做调解。派出所的民警表示，他们会站在公正公平的角度，依法处理。

电压不稳,空调不敢用,夏天怎么过？

炎炎夏日，用电却得不到保证，这可让陈先生伤透了脑筋。

记者周萃调查：陈先生告诉记者，他是在电焊条厂附近租的房子，那里都是一些散户，可是最近电压却一直不稳，灯和电视机都是忽黑忽亮。担心电压不稳对电器有影响，风扇、空调等电器都不敢开，晚上休息不好，白天没精神上班。他和房东曾多次拨打电业部门的服务热线95598反映，可是问题仍然存在。
城东供电局的一位负责人告诉记者，现在气温高，用空调的住户也多了，特别是在下午五点到晚上十点的用电高峰期，是居民生活用电最集中的时候，用电量也最大。另外有的地方线路老化，也容易引起电压不稳。对于陈先生反映的电压不稳的问题，这名负责人也承认，散户用电确实存在问题，他们也想解决电压不稳的问题，但是在解决这些问题的时候，需要得到附近居民的支持，因为散户的房子不规格，线架不进去，因为架线进去对他们也有影响，一施工就有人阻工，前面的居民不肯的话势必对后面的居民的用电有影响。同时这位负责也表示，会去实地看，具体研究改造的方案，尽快想办法来解决陈先生他们的用电问题。

银行代发工资要扣手续费吗？

家住天元区铁西社区的市民王先生反映，爱人下岗后在铁西社区打扫卫生，每个月400多元的工资是由天元区的一家建设银行代发的，可是他爱人的工资折上，每个月都扣了3块钱的手续费。
    记者陈文韧调查：王先生说，自己问了建设银行其他业务窗口，了解到代发工资是不能扣这个费的，于是自己又找到了代发爱人工资的天元区的这家建设银行。没想到对方表示，代发工资的手续费是不能扣的，但是要退的话就没有退了！这让王先生大为不解：“我就想投诉他们，不该扣的钱为什么没有退？”
    随后记者和王先生一起来到了这家银行，向银行的工作人员说明来意后，银行很快做出了答复，说这个费叫帐户费，按道理说是不能收的，可能是王先生爱人的代发工资的处理后台有问题。银行承诺多收王先生爱人的帐户费一定会退还给王先生的。

长江广场改造后  部分公交线路和站点有调整

市民反映：长江广场改造后， 18路和2路公交区间车的营运线路有了变化。在河西新一佳门口准备坐公交车回河东，结果在这里没有18路公交车可坐。
     市公交总公司答复：长江广场改造后确实影响到几路公交线路，他们经过与交警部门协商，从8月5号开始，调整了部分公交线路与站点设置。具体如下。1、天台路由西往东方向“天元超市”站点向西移40米，设置于天元超市侧面出口西边人行道上。2、长江南路双向三组公交站点，缩减为二组站点，长江广场这一站点取消，保留滨江村和工商局两个站点。3、取消T45路由西往东方向“天元超市”站点；取消T48路由东往西方向长江广场站点；取消42路长江广场往返站点。4、调整18路、2路区间由西往东线路，即由株洲一桥北经长江广场上桥改走株洲一桥桥南上桥。取消18路、2路区间由西向东方向“太阳宫”和长江广场站点，在市建设局前面增设一个站点。